Napjainkban a legmodernebb technológia segíti a vagyon- és személyvédelmet. A biztonsági szolgálatok kamerákat, fémdetektorokat és páratlanul érzékeny riasztókat használhatnak például objektumőrzésnél vagy rendezvénybiztosításnál. Ezzel együtt az élőerős biztonsági megoldásokra változatlanul szükség van, sőt sok esetben ezek számítanak a leghatékonyabbnak és legnagyobb biztonságot garantálónak. 

Az élőerős őrzés fogalma igen egyszerű: szakképzett biztonsági őröket értünk alatta, akik szavatolják a védelmet lakóépületeknél, ipari létesítményeknél, rendezvényeken, illetve persze a személyvédelem is ide sorolható. De vajon milyen extrákat nyújt a személyzet által őrzött biztonság, és mikor érdemes ezt választani? Cikkünkből kiderül!

Az élőerős őrzés különböző típusai és alkalmazási területei

Nehéz lenne olyan területet mondani, ahol az élőerős őrzés ne adna plusz biztonságot. Egyrészt azért, mert a biztonsági személyzet önmagában is elrettentő hatással bír, másrészt pedig azért, mert a helyszínen jelenlévő szakemberek azonnal képesek reagálni, ha valamilyen incidens ütné fel a fejét. Ezek fényében nem meglepő, hogy az élőerős őrzés számtalan helyen felbukkan és válik nélkülözhetetlenné.

Az egyik legtipikusabb példa mindenképpen az objektumőrzés. Az élőerős biztonsági szolgálat teljesen bevett megoldásnak számít nagyobb üzlethelyiségeknél, bevásárlóközpontoknál vagy banképületeknél. Az ipari terület őrzése is sokkal hatékonyabb ezzel a módszerrel, ahogy természetesen a telephelyőrzés is. Egy cég komoly értékeket tarthat a telephelyén, a biztonság élőerős őrzéssel pedig maximálisan megvalósul.

Egy közepes vagy nagyobb rendezvény szinte elképzelhetetlen élőerős védelem nélkül. Csakis a helyszínen lévő biztonsági emberek szavatolhatják a résztvevők és fellépők testi épségét és a vagyonvédelmet egy koncerten, sporteseményen vagy konferencián. Végül említsük meg, hogy nem ritkán egy-egy értékesebb szállítmány igényel élőerős támogatást, illetve a biztonsági szakemberek kulcsszerepet játszanak a személyvédelemben is. Egy VIP személy, esetleg egy magas kockázatú pozícióban lévő ember védelmére aligha létezik jobb módszer.

Így lesz hatékony az élőerős őrzés

Az élőerős őrzésről elmondhatjuk, hogy kimagaslóan eredményes és sikeres. Ez viszont csak akkor lesz maximálisan igaz, ha felkészült profikat találunk a helyszíni őrzésre, épületőrzésre vagy vagyonvédelmi szolgáltatás biztosítására. Mit is takar a felkészültség ebben az esetben? Nos, mindenképp több évnyi rutint a biztonsági szolgáltatások minden területén. Az is ide tartozik, hogy a biztonsági emberek mind fizikálisan, mind mentálisan képesek kezelni a legrázósabb helyzeteket is.

A hatékonyság növelése érdekében a biztonsági őrök a legmodernebb technikát is bevetik. Ezek közé sorolhatók a fejlett kamerarendszerek, riasztók és más megfigyelő eszközök. Amennyiben pedig igazán biztosra szeretnénk menni, akkor 24 órás élőerős őrzésre van szükségünk. Ilyenkor a biztonsági szolgálat váltott műszakokkal garantálja a folyamatos felügyeletet.

Az élőerős őrzés előnyei

Néhány fontos előnyt már említettünk korábban, de most nézzük részletesebben is, miért járunk jól, ha ilyen megoldás mellett tesszük le a voksunkat. Az élőerős őrzés legfőbb előnye, hogy a helyszínen jelen lévő biztonsági emberek a puszta jelenlétükkel elriasztják az elkövetőket. Ez különösen lényeges lehet például üzlethelyiség őrzésénél, de a telephely 24 órás élőerős őrzése is ezért remek ötlet.

Az elriasztás az érem egyik oldala, az azonnali beavatkozási képesség pedig a másik. A legmodernebb technika sem képes valós időben lépéseket tenni a baj megelőzése érdekében, az őrök ellenben azonnal reagálnak, bármilyen helyzet is adódjon. Ebből fakad az élőerős őrzés következő nagy előnye: a gyors helyzetfelismerés és döntéshozatal. Néha bizony perceken, másodperceken múlhat az emberélet vagy a vagyoni érték! A biztonsági őrök alapos kiképzésen esnek át, ezért képesek a helyzeteket gyorsan felismerni, értékelni és lereagálni.

Maradjunk még az időtényezőnél, ami mindenképpen az élőerős megoldás felé billenti a mérleg nyelvét. Amikor valamilyen incidens történik, kulcsfontosságú, hogy a hatóságok minél előbb értesüljenek erről. Az őrök ezt késlekedés nélkül megteszik, és ezzel jelentősen felgyorsítják a rendőrség, a mentők vagy a tűzoltók válaszidejét. Az sem elhanyagolható, hogy a képzett őrök pontosan tudják, miként kell cselekedni olyan sürgősségi helyzetekben, mint amilyen például a tűz vagy egy támadás.

A vagyonvédelem élőerős őrzéssel főleg a megfélemlítő hatás miatt közkedvelt. Az őrük jelenléte meghátrálásra kényszeríti a tolvajokat és vandálokat, ezzel pedig elejét vehetjük a lopásoknak és rongálásoknak. Az értékőrzés élőerős biztonsággal ugyanilyen hatást vált ki. Ennek oka igen egyszerű: a folyamatos, emberes megfigyelés miatt a bűnözők dolga olyannyira nehézzé válik, hogy inkább lemondanak a terveikről.

Rendezvényeken, nagyobb eseményeken további előnyökkel is számolhatunk, ha biztonsági embereket alkalmazunk. Az őrök segítenek a látogatók irányításában, válaszolnak a kérdésekre, továbbá biztosítják, hogy mindenki az előírásoknak megfelelően viselkedjen. A profi őrök ráadásul udvariasok és segítőkészek, ezért ahhoz is hozzájárulnak, hogy a vendégek barátságos környezetben érezhessék magukat.

Egy rendezvényen, tömegeseményen nem csak rendbontással vagy valamilyen fenyegetéssel kell számolnunk. Ahol sok ezer, tízezer ember gyűlik össze, ott óhatatlanul is bekövetkeznek kisebb-nagyobb balesetek. A biztonsági őrök viszont – mivel folyamatosan szemmel tartják a területet és a tömeget – a balesetmegelőzésben is hasznosnak bizonyulnak.

Az élőerős őrzés folyamata és protokollja

Hogy az élőerős őrzés valóban kimagasló biztonságot eredményezzen, mind ránk, mind a kiválasztott biztonsági cégre sok teendő vár. Az első nem is lehetne más, mint a helyszíni felmérés. Mind objektum-, mind értékőrzésnél, illetve rendezvényeknél a biztonsági őröknek tudniuk kell, hogy a helyszín milyen adottságokkal rendelkezik, mik a lehetséges veszélyforrások, biztonsági kockázatok.

Ezzel egyidejűleg az egyedi igényeinket is érdemes tisztázni, hogy igazán személyre szabott szolgáltatásban legyen részünk. Feltétlenül jelezzük, ha speciális igényünk van – ilyen lehet egyebek mellett a fegyveres őrzés. A helyszíni adottságokból és a mi igényeinkből a biztonsági cég már el tudja készíteni a részletes védelmi tervet, ami meghatározza az őrök feladatait, járőrözési útvonalait és a szükséges technológiai kiegészítéseket.

A következő lépés a védelmi terv kidolgozása. Ennek része, hogy a biztonsági szolgálat létrehozza a szükséges protokollokat: meghatározzák a riasztási szinteket és a reagálási előírásokat, melyek az őrök hatékony munkáját biztosítják. A védelmi terv része lesz az is, hogy milyen időpontokban és útvonalon járőröznek az őrök, hogy biztosan lefedjenek minden kritikus pontot, fontos helyszínt. Az is bekerül a tervbe, hogy pontosan mi a teendő egyes helyzetekben. Részletes cselekvési protokoll készül például tűz, vészhelyzet vagy behatolási kísérlet esetére.

Hogy mindez megvalósulhasson, természetesen szerződést kell kötnünk az élőerős őrzést biztosító céggel. A dokumentumból semmiképp nem hiányozhatnak az olyan alapvető dolgok, mint az őrzés időtartama, az óraszámok, a felelősségek és a felmerülő költségek. Azt is célszerű rögzíteni a szerződésben, hogy garanciát vállal-e a biztonsági cég az őrzési szolgáltatás minőségére és hatékonyságára.

A folyamat utolsó lépésében már a gyakorlati tényezők kerülnek a fókuszba. A szolgáltató meghatározza, hogy mikor és milyen időközönként szükséges az őrök jelenléte, azaz elkészül a műszakbeosztás. Hogy a folyamatos jelenlét biztosítva legyen (ha erre igényt tartunk), külön nappali és éjszakai őrzést különítenek el. Arra is kitér majd a biztonsági cég, hogy mely feltételek vonatkoznak a rendelkezésre állásra. Erre azért van szükség, hogy kritikus helyzetben is tisztázva legyen, hogy mikor és hogyan kell reagálniuk.

Gyakori kérdések az élőerős őrzéssel kapcsolatban

Hogyan válasszunk élőerős őrzést biztosító szolgáltatót?

Amikor nekiállunk szolgáltató céget keresni, azt láthatjuk, hogy több száz ezzel foglakozó cég jöhet szóba. Mégis hogyan tudunk ekkora kínálatból jól választani, és olyan céggel szerződni, ami korrekt, megbízható és professzionális? A legjobb, ha olyan alvállalkozót keresünk, melyet „le tudunk ellenőrizni”. Nézzük meg, milyen referenciákkal rendelkeznek, milyen korábbi megbízásaik voltak. Nyugodtan érdeklődjünk barátoknál, ismerősöknél, mert a remek hírnévnél jobb ajánlólevél nem létezik.

Annak is fordítsunk figyelmet, hogy egy-egy cég profiljába mennyire illik az a tevékenység, amire mi vágyunk. Ez különösen fontos, amennyiben egyedi igényeink vannak, mert sok cég csak az alapokat képes nyújtani. Feltétlenül ismerkedjünk meg személyesen is a cég embereivel! Rengeteg múlik azon, hogy ők képzettek és diszkrétek legyenek, és kívülről fújják a szolgálati protokollokat.

Milyen eszközöket használnak az élőerős őrzés során?

Az élőerős őrzés egyrészt nagy szakértelmet, másrészt kimagasló kordinációt igényel. Emellett pedig az sem mellékes, hogy milyen technikai apparátus támogatja a biztonsági őröket. Ezek között nélkülözhetetlennek számít a rádió, amivel az őrök kapcsolatban maradhatnak egymással. Szintén gyakori eszköznek számítanak a különféle – akár éjjellátó vagy intelligens – biztonsági kamerák, valamint a riasztóberendezések. A biztonsági őröket ezek mellett – a teljesség igénye nélkül – beléptetőrendszerek, kordonok, sorompók is támogathatják.

Mennyibe kerül az élőerős őrzés?

A kérdésre nehéz egyértelmű választ adni, mert a biztonsági cégek mindig egyedi árazással dolgoznak, amit több tényező is befolyásol. Alapvetően meghatározza az árszabást, hogy milyen típusú szolgáltatást veszünk igénybe (személyvédelem, objektumőrzés, rendezvénybiztosítás). Az is számít, hogy a szolgáltatáshoz mennyi biztonsági őrre van szükség, és ők hány órát fognak nekünk dolgozni. Kihathat az árra továbbá az őrzendő terület nagysága, a rendezvény mérete vagy akár az is, hogy extraszolgáltatásokat veszünk-e igénybe.

Miért érdemes élőerős őrzést választani?

Értékeink, ingatlanjaink vagy éppen a vendégeink és testi épségünk biztonsága terén nem érdemes kompromisszumot kötni. Önmagában egy biztonsági kamera vagy egy riasztórendszer nem jelent túl nagy kihívást a betörőknek, vandáloknak, rendbontóknak. Valódi visszatartó ereje az élőerős őrzésnek van, mert a helyszínen járőröző, azt felügyelő őrök tekintete előtt semmi nem marad rejtve.

Ha egy igazán megbízható, kiemelkedő tapasztalattal rendelkező biztonsági céget keresünk, akkor érdemes a EX-Vol Security csapatát választanunk. Legyen szó objektum- vagy személyvédelemről, esetleg rendezvénybiztosításról, az EX-Vol Security profi szakemberei maximális biztonságot garantálnak. A személyre szabott megoldások sem okoznak gondot a húsz éves múltra visszatekintő cégnek, és az élőerős őrzést az ország bármely pontján képesek biztosítani.