Egy profi biztonsági szolgálat komplex szolgáltatást nyújt ügyfeleinek. Személyre szabott konstrukciókkal találja meg az adott helyzetre megfelelő megoldást, legyen szó őrzés-védelemről, biztonságtechnikáról, személyvédelemről vagy ezek kombinációjáról. Egy felkészült csapat a védett személy biztosítása mellett hatékonyan látja el egy üzlethelyiség, egy épületkomplexum, egy rendezvényhelyszín vagy egy értékes eszközparkot rejtő telephely védelmét egyaránt.
Bejegyzésünkben részletesebben megnézzük az egyes személy- és vagyonvédelmi tevékenységeket, amelyek egy biztonsági szolgálat portfóliójában szerepelhetnek. Majd sorra vesszük a legfontosabb szempontokat, amelyek mentén meggyőződhetünk egy biztonsági cég megbízhatóságáról, felkészültségéről és szakmai hitelességéről.
Milyen feladatokat lát el egy biztonsági szolgálat?
Egy biztonsági szolgálat tevékenysége sokrétű, a személy- és vagyonvédelmi feladatok teljes szegmensét lefedi. Legyen szó beléptető- vagy kamera-rendszerek telepítéséről, vagyonvédelmi rendszerek tervezéséről vagy személyes testőr feladatok ellátásáról, a biztonsági szolgálatnak rendelkeznie kell az ezekhez szükséges személyzettel, szakértelemmel, valamint tárgyi és technikai infrastruktúrával.
Személyvédelem
A személyvédelem személy vagy személyek fizikai védelmét jelenti, üzleti és magántevékenységük során egyaránt. Kiterjedhet a védett személy lakóhelyének és munkahelyének, valamint az általa használt útvonalak és közlekedési eszközök biztosítására. A szolgáltatás keretében személyes testőr látja el a védett személy közvetlen felügyeletét. A személyvédelem történhet napi 24 órában folyamatosan, ugyanakkor igénybe vehető időszakosan is, kizárólag meghatározott események, helyszínek, üzleti utak vagy családi nyaralások biztosítására.
Élőerős őrzés
Élőerős őrzést védett létesítményekben és területeken alkalmaznak, például üzemekben, gyárakban, irodaházakban vagy bevásárlóközpontokban. Ide tartozik a járőrszolgálat, amellyel hatékonyan biztosítható egy adott terület folyamatos felügyelete – gyalogosan, illetve kutyával vagy gépkocsival kiegészülve egyaránt. A biztonsági őr feladatai szintén élőerős őrzési tevékenységek, legyen szó rendezvények, konferenciák biztosításáról vagy kereskedelmi egységek és ügyfélforgalmi helyiségek folyamatos felügyeletéről.
A személy- és vagyonőrök kísérhetnek szállítmányt, megszervezhetik a védett területre történő be- és kiléptetést, ellenőrizhetik a szükséges jogosultságok meglétét. Mindezt akár digitális regisztrációs rendszer alkalmazásával is végezhetik, támogatva ezzel egyúttal a megbízó adminisztratív tevékenységét is. A biztonsági őr szolgálat emellett elektronikus vagyonvédelmi rendszereket telepíthet, üzemeltethet és felügyelhet, továbbá teljesíthet recepciós- vagy portaszolgálatot egyaránt.
Biztonságtechnika
Biztonságtechnikai szolgáltatás keretében a szolgáltató biztosítja egy adott terület vagy objektum vagyon- és értékvédelmét, valamint az ott tartózkodók épségét. Az elektronikus vagyonvédelmi eszközök közé tartoznak a behatolásjelző rendszerek, mint az üvegtörés érzékelő vagy a mozgásérzékelő, a riasztók és beléptetőkapuk. A zártláncú videómegfigyelő rendszer (CCTV rendszer) egyúttal rögzíti is a cselekményeket, így bevásárlóközpontban, üzletekben, raktárakban egyaránt hasznos megoldás.
A mechanikai vagyonvédelem a vagyontárgyak fizikai elzárását és védelmét jelenti. Ilyenek az elhatároló elemek, a kerítések, a sorompók, a forgóvillák, a biztonsági ajtók és ablakok, valamint a széfek, a trezorok vagy a páncélszekrények.
Objektumvédelem
Az objektumvédelem a mechanikus és elektronikus védelmi rendszerek, valamint az élőerős őrzés kombinációján alapuló őrzés-védelmi tevékenység. KIterjedhet épület, létesítmény, telephely, terület vagy jármű felügyeletére, például irodaházak, a bevásárlóközpontok, ipari létesítmények, sportkomplexumok vagy színházak és konferenciatermek biztosítására. A biztonsági szolgálat ellátja az őrzött terület és az ott lévő értéktárgyak védelmét, valamint garantálja a munkavállalók és az ügyfelek biztonságát.
Rendezvénybiztosítás
A rendezvénybiztosítás során a biztonsági cég felel az esemény zavartalan és biztonságos, a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelő lebonyolításáért. A közösségi rendezvények egy bizonyos létszám felett külön kormányrendelet hatálya alá esnek: ilyen esetben a jogszabályban előírt engedélyek, tervek és a szükséges létszámú biztonsági személyzet biztosítása mellett tartható meg az esemény.
Legyen szó kulturális vagy sportrendezvényről,, kiállításról, konferenciáról vagy céges partyról, a biztonsági szolgálat elvégzi a résztvevők beléptetését, átvizsgálását, a bejáratok és kijáratok ellenőrzését a menekülési útvonalak kidolgozását, vagy a VIP részleg és a backstage külön biztosítását.
Mire érdemes figyelni egy biztonsági cég kiválasztása során?
A személy- és vagyonvédelmi feladatok kifejezetten összetettek. Hogyan lehet így a lehető legjobban megbizonyosodni arról, hogy a kiválasztott szolgáltató megfelelő színvonalon képes teljesíteni valamennyi feladatot? Nézzünk is néhány támpontot, amelyeket érdemes mérlegelni!
Szakértelem és tapasztalat
Egy profi biztonsági szolgáltató rendelkezik a szükséges szakértelemmel és tapasztalattal a feladat ellátásához. Érdemes előnyben részesíteni azokat a szereplőket, akik hosszú évek óta működnek a piacon és jó hírnévvel rendelkeznek az adott területen. Egy megbízható cégről egy kisebb utánajárást, esetleg piackutatást követően jó eséllyel elérhetők hasonló pozitív információk.
Egy profi biztonsági cég magasan képzett személyzetet alkalmaz, legyen szó a vagyonvédelmi rendszereket tervező mérnökökről vagy az operatív feladatokat ellátó biztonsági őrökről. A sokéves tapasztalat az ő esetükben is fontos, hiszen a hatékony biztonsági tervek kidolgozása során ugyanúgy elengedhetetlen, mint a felmerülő incidensek gyors és szakszerű kezelésében.
Referenciák és akkreditációk
A korábbi projektek és elégedett ügyfelek az egyik legjobb mutatói egy személy- és vagyonvédelmi cég hitelességének. A biztosított rendezvények és helyszínek számából, a korábbi partnerek ajánlásaiból látható, hogy a cég már sikeresen teljesített hasonló feladatokat. A referenciákat megismerhetjük a cég weboldalán is, de kérhetjük korábbi ügyfeleik, esetleg más piaci szereplők és szakértők véleményét a cégről. A munkaszervezés és a vállalatirányítás hatékonyságát, a hatályos előírásoknak való megfelelést pedig bizonyos tanúsítványok és akkreditációk igazolhatják, amelyek megléte felől szintén érdemes érdeklődni.
Alkalmazott technológia
Az alkalmazott technológia alapvetően befolyásolja a szolgáltatás színvonalát, igaz, sokszor a biztonsági szolgálat árakat is. A modern védelmi rendszerek ugyanakkor segítenek megelőzni, és észlelni a vagyonvédelmi incidenseket, valamint gyorsan reagálni ezekre a szitációkra. A kamerák és riasztók mellett különböző beléptető és nyilvántartó rendszerek segíthetnek a veszélyek kiszűrésében, a jogosulatlan tevékenységek azonosításban.
Az intelligens vagyonvédelmi rendszerek képesek mozgáskövetésre, a mozgásirány felismerésére, tárgyak vagy emberek megszámlálására is. Az öntanulás révén pedig könnyebben tudják kiszűrni a megszokottól eltérő cselekményeket, növelve ezzel a védelem színvonalát és hatékonyságát.
Személyvédelem és fegyveres szolgálat
Fontos, hogy az őrszemélyzet ne csak fizikai adottságaival, hanem megjelenésével és fellépésével is tekintélyt teremtsen. Ez pedig a protokoll és idegen nyelvek megfelelő szintű ismeretét teheti szükségessé a megfelelő szakmai képesítések és képzettségek megléte mellett. A, tapasztalat pedig elengedhetetlen, hiszen a fegyveres biztonsági feladatok ellátása minden esetben komoly rutint követel. A tevékenység pedig csak az erre vonatkozó külön engedélyek birtokában végezhető.
Ügyféltámogatás és diszpécserszolgálat
A profi biztonsági szolgálat gyorsan reagál és hatékonyan kezeli az esetleges biztonsági incidenseket. Ehhez elengedhetetlen a megfelelő, folyamatos ügyféltámogatás. A diszpécserszolgálat a nap 24 órájában fogadja és dolgozza fel a beérkező jelzéseket, legyenek azok a vagyonvédelmi rendszer riasztási vagy az ügyfél bejelentései. A beérkező jelzésről haladéktalanul értesíti a tulajdonost, a megbízott személyt, szükség esetén a hatóságokat vagy a mentőszolgálatot. Ezzel pedig egy betörés, egy lakástűz vagy egészségügyi veszályhetet esetén is értékes perceket lehet nyerni.
Miért válassza az Ex-Volt biztonsági szolgálatának?
Az Ex-Vol profi személy- és vagyonőrei rendelkeznek minden készséggel, kompetenciával és képesítéssel, amelyek a legmagasabb szintű és színvonalú biztonság megteremtéséhez. Ismerik a protokollt, idegen nyelveket beszélnek, pontosan tisztában vannak a jogszabályok adta keretekkel és kötelezettségekkel. Kiváló kapcsolatteremtő és konfliktuskezelési készségek mellett a kiélezett szituációban is helytállnak, tekintélyt parancsoló fellépésükre és küzdősportokban szerzett rutinjukra hagyatkozva. A vagyonvédelmi rendszereket tervező mérnökeink saját szakmájukban rendelkeznek hasonló szintű jártassággal, ismerik és alkalmazzák a legmodernebb megoldásokat, okos rendszereket és intelligens megoldásokat. Legyen szó személy- vagy objektumvédelemről, komplex biztonsági stratégiák kidolgozásáról, az Ex-Vol összeszokott, hosszú évek tapasztalatával rendelkező biztonsági szolgálatára minden helyzetben számíthat!